17b — Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Dữ Liệu Được Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 17b, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và bảo đảm trải nghiệm người dùng an toàn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần). Số điện thoại được dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính: Đối với lần rút tiền đầu tiên, bạn cần cung cấp thêm thông tin định danh theo yêu cầu xác minh. Dữ liệu này chỉ được dùng cho mục đích xác minh và chống gian lận.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã đăng ký nhận tiền. Toàn bộ giao dịch thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) và được mã hóa trong quá trình truyền tải.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và độ phân giải màn hình. Những dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hóa giao diện hiển thị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã xem, thời lượng phiên và tương tác với các tính năng trên nền tảng. Thông tin này được dùng để cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

17b sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ người dùng tốt hơn và đảm bảo nền tảng hoạt động an toàn:

• Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch tài chính.
• Xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán nội địa đã đăng ký.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc truy cập trái phép.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và các thay đổi chính sách.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu sử dụng ẩn danh tổng hợp.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3. Cookies & Theo Dõi Phiên

17b sử dụng cookies để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang trên thiết bị di động. Cookies không lưu trữ thông tin thanh toán hay mật khẩu của bạn.

Có hai loại cookies chính: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trong một khoảng thời gian xác định để duy trì trải nghiệm đăng nhập). Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu ý rằng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập tự động. Nền tảng không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài 17b.

4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của 17b được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với mã hóa tại chỗ. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS — bạn có thể xác nhận điều này thông qua biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.

Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều trước khi lưu trữ — điều này có nghĩa là ngay cả đội ngũ kỹ thuật của 17b cũng không thể xem mật khẩu của bạn dạng văn bản gốc. Thông tin thanh toán nhạy cảm được mã hóa riêng và chỉ được giải mã trong quá trình xử lý giao dịch được ủy quyền.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

17b không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát sau đây:

Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận ký kết với 17b.

Nhà cung cấp công nghệ: Một số dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo vệ chống tấn công DDoS) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức kỹ thuật. Các nhà cung cấp này không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác ngoài cung cấp dịch vụ cho 17b.

Yêu cầu pháp lý: 17b có thể phải cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 17b, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể xem thông tin tài khoản đã đăng ký và lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
• Quyền chỉnh sửa: Một số thông tin như địa chỉ email hoặc số điện thoại có thể cập nhật thông qua trang cài đặt tài khoản. Các thay đổi quan trọng có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 17b. Quá trình này có thể mất đến 90 ngày và không áp dụng cho dữ liệu cần lưu giữ theo luật.
• Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị hoặc thông báo khuyến mãi bằng cách điều chỉnh tùy chọn trong cài đặt tài khoản.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, hãy liên hệ [email protected] để được xem xét và giải quyết.